よくある質問

郵送での引き渡しでも可能です。その場合は、配達記録が残るもの（簡易書留など）で郵送頂きますようにお願い致します。

もちろん可能です。ご入院や入所、転勤などで家具が残っているという場合でもサービスをご利用いただけます。
その際は、貴重品や生鮮食品などは残されないようにお願いします。また、家具や荷物等の維持に関しましては責任を負いかねますのでご了承下さい。

標準プランのご契約中に、オプションサービスを追加されることは可能です。お申し込みは、オプションサービスの契約を希望される月の前月10日前までにお願いします。※オプションサービスのみの契約は行っておりません。お見積りをご希望の場合はご連絡ください。

オプションサービスでご対応させて頂きます。台風の通過後、建物の状態が気になるという場合でもご安心下さい。写真と共に、巡回報告書を郵送いたします。又、急を要する場合には、迅速に確認し、電話・メール等で至急お知らせいたします。
☆尚、このサービスは、その都度ご依頼頂ければ対応致しますが、巡回作業は基本的には災害が落ち着いて【3日以内】になります。

オプションサービスで対応致します。立ち合い代行サービスは、立ち合い日の2週間前までにお申込みいただきますよう、お願い致します。委任状等作成いたします。又、近隣、自治会等の窓口受付サービスをご希望の場合は当社の適当な看板を設置いたします。

盗難・雨漏りなど、緊急性の高いものに関しましては、お電話にてご連絡させて頂きます。写真付きの報告書も出来る限り早急にメール又は、郵送いたします。不具合や異常が起きた際の応急処置や改修作業のご提案をさせて頂きます。

水道と電気に関しましては、内部巡回作業の際に必要となってまいります。契約を継続していただきますようにお願い致します。ガスは閉栓手続きをお願い致します。

火災保険の加入は必ずして頂きますようお願い致します。空き家の場合は適用されない保険もありますので、保険の再確認をお願い致します。火災保険に関するご相談も弊社までお気軽にご連絡下さい。